VIRGILIA: L'Intelligenza artificiale di Secam al servizio degli utenti

Secam ha lanciato un nuovo strumento rivoluzionario per migliorare l’assistenza ai propri utenti: VIRGILIA. Questo assistente virtuale, frutto dell’Intelligenza Artificiale generativa, è ora disponibile sul sito ufficiale di Secam, www.secam.net.

Accedere a VIRGILIA è semplice e intuitivo. Gli utenti possono trovare l’icona dell’assistente virtuale nell'angolo in basso a destra del sito. Cliccando su di essa, si aprirà un riquadro dove poter scrivere qualsiasi domanda relativa ai servizi offerti da Secam. Questa procedura è valida sia per l’accesso da computer che da smartphone, garantendo così un supporto costante e accessibile da qualsiasi dispositivo.

VIRGILIA è progettata per rispondere in modo rapido ed efficace a tutte le domande riguardanti il Servizio Idrico Integrato e il Servizio Ambiente. Gli utenti potranno ottenere informazioni dettagliate e aggiornate su vari aspetti dei servizi offerti, senza dover attendere i tempi di risposta del servizio clienti tradizionale.

Una delle caratteristiche più interessanti di VIRGILIA è la sua capacità di evolversi nel tempo. Essendo un prodotto dell’Intelligenza Artificiale generativa, VIRGILIA non solo risponde alle domande attuali, ma impara e si adatta continuamente per fornire un servizio sempre più preciso e puntuale. Questo significa che con l’uso e l’interazione costante, VIRGILIA diventerà sempre più efficiente, ampliando le sue funzionalità per rispondere alle esigenze specifiche degli utenti.